Vous souhaitez lancer une campagne de marketing direct pour promouvoir votre marque ou vos services et vous vous demandez quel format choisir ?
MEDIA ROUTAGE vous présente ici un comparatif mailing vs. emailing avec les avantages et inconvénients de chaque méthode pour vous aider à faire le point et déterminer laquelle correspond le mieux à vos besoins. C’est parti !
Mailing postal et emailing : quelles différences ?
Le mailing postal consiste à envoyer des publipostages ou courriers personnalisés en format papier à des clients ou prospects par voie postale dans un but commercial. Le but est d’inviter la cible définie à réagir : en appelant, en s’abonnant, en effectuant un achat, en assistant à un événement…
Le mailing peut se faire à un niveau local ou national de quelques centaines à plusieurs milliers de plis.
L’emailing consiste à envoyer un courrier électronique à une liste de clients et/ou des prospects ciblés. Ce type de campagne peut être utilisé pour présenter des nouveautés, des soldes, envoyer des promotions, annoncer un événement… Là encore, il s’agit soit d’acquérir de nouveaux clients, soit de développer le relationnel avec des clients existants, en leur proposant par exemple des offres exclusives afin de les fidéliser et de booster les ventes.
Les avantages du mailing postal : un véritable impact
Les publipostages ont l’immense avantage d’avoir un excellent taux d’ouverture : en effet, pas moins de 92% des destinataires ouvrent leur courrier personnalisé et le lisent. Quelle que soit leur action ensuite, ils ont donc le courrier (sous forme de brochure ou autre) entre les mains et auront beaucoup plus de chances de s’en souvenir et d’y revenir.
D’ailleurs, selon une étude 78% d’entre eux le conservent, 83% le relisent et 49% se renseignent sur la promotion ou l’enseigne sur Internet après l’avoir reçu. Un véritable atout !
A cela, on ajoutera qu’une belle brochure de qualité professionnelle contribue à diffuser l’image de marque et joue également un rôle dans le rayonnement et la réputation de votre établissement.
Du côté des inconvénients, on notera que la mise en place d’une campagne de mailing postal est plus longue à mettre en place en raison des différentes étapes nécessaires lors du routage : impression, standardisation des adresses, mise sous enveloppe, affranchissement, dépôt postal, délai d’acheminement. Les envois postaux ont également un coût, même si les offres d’envois en nombre destinés aux professionnels permettent de bénéficier de tarifs préférentiels avantageux en fonction de différents critères tels que le nombre de plis, le type d’enveloppes, le poids, la destination, etc. La souplesse est donc moins importante que dans le cas d’un emailing .
Ce type de campagne de marketing direct est plus particulièrement recommandé pour des volumes d’envois moyens.
Les avantages de l’emailing : souplesse et rapidité
Les avantages d’une campagne d’emailing ? Une mise en place plus rapide et économique du fait du format numérique.
Il ne faut cependant pas croire que les emails publicitaires n’ont que des bons côtés… Ils nécessitent d’avoir recours à des formats adaptés (en HTML), ce qui nécessite de faire appel à des professionnels formés pour effectuer la maquette et l’intégration.
De manière générale, leur taux d’ouverture est bien plus faible que celui des courriers papier : moins de 10% en moyenne. Ce type de communication commerciale étant aujourd’hui devenu la norme, les internautes en reçoivent énormément et leur impact est ainsi souvent dilué. Beaucoup d’emails se retrouvent ainsi directement dans la corbeille pour désencombrer la boîte de réception ! Il faut donc miser sur une accroche forte en objet pour optimiser les chances d’ouverture ! La stratégie d’envoi d’emails en nombre doit être minutieusement étudiée (cible, séquences d’envois, relances….)
Pour mettre toutes les chances de son côté afin de réaliser des conversions, on réservera ce type de campagne de marketing direct pour promouvoir des produits ou des services à forte valeur ajoutée (qui ne sont pas disponibles partout) avec un ciblage très précis.
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MEDIA ROUTAGE est un spécialiste du marketing direct. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les professionnels pour la conception et l’envoi de leurs campagnes de mailing postal. Nous vous apportons des conseils sur mesure sur les différents aspects de vos courriers publicitaires afin d’optimiser le coût de votre campagne et le retour sur investissement et nous chargeons de leur envoi de A à Z !
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