Le mailing postal est loin d’être obsolète. Face à la saturation des boîtes mail et à la baisse des taux d’ouverture, le support papier confirme sa vitalité. La prospection commerciale par courrier postal reste plus que jamais un levier d’acquisition performant pour les entreprises. MEDIA ROUTAGE vous explique comment exploiter ce canal.
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Pourquoi la prospection par courrier postal est-elle aussi performante ?
Il importe d’abord de distinguer le courrier adressé de l’imprimé publicitaire anonyme. La prospection par voie postale adressée permet de cibler des contacts identifiés et échappe au dispositif « Stop Pub ». Elle se révèle donc bien plus pertinente pour les entreprises. Le marketing postal reste l’un des canaux de prospection les plus performants, chiffres à l’appui.
Le taux de lecture est particulièrement élevé : 94 % des Français déclarent lire au moins un courrier publicitaire, tout type confondu. L’attention portée au courrier adressé grimpe à 80 %, contre 51 % pour un imprimé publicitaire non adressé (source : étude LSA Conso).
Cette attention se traduit par une mémorisation forte : 65 % des destinataires se souviennent d’au moins un élément du message reçu, un taux bien supérieur à celui des mass médias traditionnels.
Le courrier bénéficie aussi d’une durée de vie plus longue. Conservé, il affiche un taux de lecture pouvant atteindre 80 à 88 % selon l’émetteur. Près de la moitié des publicités envoyées circulent par ailleurs au sein du foyer (source : UDA).
Contrairement à l’email, il échappe à tout filtre anti-spam. Le message arrive physiquement dans la boîte aux lettres, sans risque d’être bloqué ou classé indésirable.
Enfin, le courrier s’articule naturellement avec le digital : 21 % des lecteurs se rendent sur le site internet de la marque après avoir lu un courrier (source : UDA). Cet avantage crée une vraie passerelle entre média papier et parcours en ligne, ce qui ouvre des opportunités de solutions business.
Comment construire une campagne de prospection commerciale postale ?
Une campagne de courrier postal réussie suit les étapes clés de toute prospection :
- définition des objectifs : nombre de contacts à générer, taux de retour visé ;
- ciblage et segmentation (à partir d’un fichier client existant ou via la location d’un fichier de prospection qualifié) ;
- construction du message et de l’offre ;
- choix du support et du format : lettre, dépliant, plaquette, flyer…
- définition des outils de mesure ;
- analyse des retombées et itération.
Pour évaluer les résultats de la campagne, intégrer des dispositifs de mesure s’avère judicieux. Il peut s’agir d’un QR code, d’un code promo dédié, d’un numéro de téléphone ou d’une URL de campagne… Les entreprises peuvent ainsi piloter la performance et calculer le ROI.
Pourquoi confier vos campagnes de prospection courrier à MEDIA ROUTAGE ?
Basée à Lyon, MEDIA ROUTAGE est spécialisée dans les campagnes de mailing postal pour les professionnels en France et en Europe. À la différence des plateformes offshore, nous garantissons une gestion complète et un accompagnement sur mesure. De l’impression au dépôt postal, en passant par la mise sous pli et l’affranchissement, un conseiller dédié supervise votre campagne.
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure par un interlocuteur unique, capable d’optimiser les coûts et les performances de la campagne.
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Confiez vous aussi votre campagne de communication à un spécialiste du mailing papier.
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Votre mailing postal en 5 étapes
1. Traitement des bases
2. Impression
3. Mise sous pli
4. Affranchissement éco
